Τα εργαλεία από μόνα τους δεν επαρκούν, αν το περιβάλλον δεν είναι προσβάσιμο. Ακόμη και με τις πιο σύγχρονες υποστηρικτικές τεχνολογίες, η αυτονομία περιορίζεται όταν υπάρχουν φυσικά και αισθητηριακά εμπόδια.
Η προσβασιμότητα δεν αφορά μόνο την απομάκρυνση εμποδίων, όπως τα σκαλοπάτια — αφορά τη δημιουργία χώρων που μπορούν πραγματικά να χρησιμοποιηθούν από όλους. Αυτό σημαίνει:
Σχεδιασμό περιβαλλόντων που επιτρέπουν την εύκολη πλοήγηση ατόμων με διαφορετικές οπτικές δυνατότητες.
Εξασφάλιση σταθερού φωτισμού, απτικών ενδείξεων και σαφούς ακουστικής πληροφορίας.
